Prazos e Frete
PRAZO
Exibido no carrinho, quando você escolher o tipo de entrega (também nos emails do pedido e confirmação de pagamento e na sua conta aqui no site).
Todos os produtos do site são produzidos conforme demanda, ou seja, você compra e nós vamos produzir, então, sim, demora um pouco.
Temos poucos produtos em estoque e se esse for o caso do produto que você escolheu, enviaremos antes.
Enviamos seu pedido (através dos Correios, transportadora ou bike courrier ) após a confirmação do pagamento, no prazo indicado no carrinho.
Para saber em quanto tempo seu pedido vai chegar (produção+correios):
- Escolha os produtos desejados.
- Vá para o carrinho.
- Informe seu CEP.
- Confira o prazo.
RASTREIO
Você receberá um email com o número de rastreio um dia antes do prazo informado no email do seu pedido, enquanto isso, aguenta firme, estaremos trabalhando pra você.
STATUS DO PEDIDO
Depois de confirmado o pagamento, nós iremos produzir o seu pedido enquanto isso o status será "Produzindo seu pedido" e isso pode demorar ou não, depende do prazo (leia o primeiro item↑). A gente sabe que é difícil esperar mas a vida nem sempre é como a gente quer... Aguenta, firme! Depois do pedido pronto, você recebe um email com o rastreio (leia aqui em cima).
valor Frete / entrega
Para saber o valor do frete faça o mesmo procedimento indicado em Prazo.
Obs: O valor do frete informado no site nem sempre é o praticado pela transportadora, nós custeamos a diferença no intuito de oferecer um frete mais em conta. Por esse motivo não temos logística reversa. Atente-se as informações sobre o produto para não necessitar trocar por tamanho. Leia sobre trocas aqui.
FRETE GRÁTIS**
Tem frete fixo de R$18,00 - é vantagem para as regiões mais longes de São Paulo.
Tem frete grátis quando fazemos promoções. Fique de olho nas nossas redes sociais e assine nossa newsletter.
QUANDO CHEGA SEU PEDIDO? faça a conta e descubra :
Ali em cima, no primeiro item. O prazo exibido no carrinho é tempo total, a entrega pelo transporte + tempo para produzir.
Ou pra quem já tem um pedido aprovado: É só ver a data que foi enviado o email de confirmação de pagamento e comece a contar em dias úteis o prazo que está informado no email.
