Porque não gostou ou se arrependeu da compra....

Você tem que entrar em contato com a gente dentro de 7 dias a partir da data da entrega (prazo determinado pelo Código de Defesa do Consumidor).

A devolução do valor pago será feita da mesma forma que foi paga, se dinheiro ou transferência faremos depósito em sua conta, se por cartão de crédito solicitaremos estorno do valor.

O prazo para devolvermos o valor será em até 3 dias úteis após chegada do produto. No caso de estorno de valor em cartão de crédito o prazo é determinado pela operadora do cartão. Informe-se no seu banco.
Devolveremos integralmente o valor do pedido. Não incluso o frete do envio do produto.

Porque está com defeito...

Se você receber uma peça FAIL (com defeito ou errada) faremos a troca por outra (sujeito a disponibilidade).

Basta mandar um email, informar o problema. Você manda a peça de volta e nós enviaremos um código para você fazer uma nova compra e escolher a peça que deseja.

Todas as despesas de frete são por nossa conta.

Porque quer outro modelo, tamanho, cor...

Você pode trocar uma peça por outra mas nesse caso, as despesas com correio são por sua conta.

Desde que você não tenha usado, pode trocar por outra. Enviaremos um código para você fazer uma nova compra e escolher a peça que deseja.
O prazo para a troca é de 7 dias a partir da data de entrega e caso seja constatado que a peça foi usada, não faremos a troca e devolveremos o produto.

Produtos para troca sujeito a disponibilidade.

Para efetuar a troca, você receberá um código com desconto para fazer uma nova compra após a chegada e verificação das condições do produto.

Assim como qualquer produto para venda está sujeito a disponibilidade de tamanho, cor, modelo. Fique à vontade para trocar por outro modelo, cor ou valor (se superior basta pagar a diferença se inferior você não será reembolsado).

Caso não encontre nenhum produto do seu agrado, solicite a devolução do valor (leia o primeiro item).

Como devolver?

Envie como PAC para:

Caixa Postal 50465
CEP 03029-970
São Paulo - SP

Mande um email avisando que enviou e informe o número do rastreio dos correios.

Atenção para o prazo...

As peças de troca seguem os mesmos prazos de produção (leia aqui).